miércoles, 24 de agosto de 2011

CALIDAD DE ATENCION EN ENFERMERIA

La preocupación por la Calidad en Salud no es algo nuevo, data desde siempre; pero en los últimos años se produjo un creciente interés por la misma.

En las Instituciones que brindan servicios de salud, el factor humano desempeña un papel fundamental para el otorgamiento de un servicio de   calidad.

La Atención de Enfermería debe estar siempre centrada en el cliente, en esta búsqueda el Servicio debe estar orientado hacia ellos, esto requiere conocer antes que demandan, y si lo que nosotros ofrecemos lo valoran como poseedor de la suficiente calidad. El cuidado de enfermería, como el conjunto de funciones fundamentadas en la relación interpersonal y en el dominio de lo técnico-científico orientada a comprender al otro en el entorno en el que se desenvuelve, interviene en una forma importante en la prevención, la curación y la rehabilitación de la persona en el proceso salud-enfermedad, razón por la cual su calidad cobra importancia y motiva hacia su búsqueda permanente.




La calidad de la Asistencia Sanitaria es un valor muy apreciado por los usuarios y los profesionales de la salud. Los pacientes esperan respuestas aptas y oportunas ante su situación de salud y esto puede estar condicionado por el tipo de atención que reciben. Enfermería como prestador de salud debe hacer lo mejor por sus pacientes, ofreciendo la mayor calidad posible en su asistencia